Declaración de Protección de Datos | plastocor-international SA
Noviembre 2022

En esta Declaración de Protección de Datos, plastocor-international SA (en adelante referida como plastocor), se describe cómo recolectamos y posteriormente procesamos los datos personales. Esta Declaración de Protección de Datos no es necesariamente una descripción exhaustiva de nuestro proceso de datos. Es posible que otras Declaraciones de Protección de Datos y/o Términos y Condiciones Generales, Condiciones de Participación o documentos similares sean aplicables en circunstancias específicas. El término ”dato personal” en esta Declaración de Protección de Datos significará cualquier información que identifica o pueda razonablemente ser utilizada para identificar a una persona. 

Si nos proporciona datos personales de otras personas (como miembros de la familia o compañeros de trabajo), asegúrese de que las respectivas personas conozcan esta Declaración y sólo nos proporcione sus datos personales si está autorizado a hacerlo y si dichos datos personales son correctos.

Este Aviso de Privacidad está alineado con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”), la Ley de Protección de Datos suiza revisada (“DPA”) y la Ordenanza de Protección de Datos suiza revisada (“DPA-Ordinance”). Sin embargo, la aplicación de estas leyes depende de cada caso individual.

1.      Controlador / Oficial de Protección de Datos / Representante

El “controlador” de proceso de datos, tal y como se describe en esta declaración de protección de datos (es decir, la persona responsable) es plastocor a menos que le hayamos informado a Vd de forma diferente en ciertos casos. Vd puede notificarnos cualquier inquietud relativa a la protección de datos usando los siguientes contactos. Si es posible, indique por favor a qué área de plastocor se refiere.

plastocor-international SA
Place de la Gare 3, CH 3960 Sierre
+41 (0) 27 456 49 55
data.safety@plastocor-international.com.

Nuestro representante en EEA de acuerdo con art. 27 GDPR es:

plastocor-france S.A.S,
21, En Chaplerue
F-57 000 Metz

2.      Recolección y Procesamiento de Datos Personales

Nosotros procesamos principalmente datos que obtenemos de nuestros clientes y otros socios así como de otros individuos en el contexto de nuestras relaciones comerciales con ellos o que recopilamos de usuarios cuando operan en nuestra página web, apps y otras aplicaciones. 

Hasta donde se nos permite, obtenemos datos personales de fuentes accesibles públicamente (por ej, registros de deudas, registros de propiedades, registros comerciales, prensa, internet) o recibimos tal información de otras compañías, de autoridades u otras terceras partes (tales como agencias de calificación). Aparte de los datos que Vd nos proporciona directamente, los tipos de información que recibimos sobre Vd de terceras partes incluyen, sin limitarse a, información de registros públicos, datos recibidos en conexión procesos administrativos o en la corte, información en relación con su actividad profesional y actividades (por ej, para concluir y llevar a cabo contratos con su empleador), información sobre Vd en correspondencia y discusiones con terceras partes, información sobre calificación crediticia (si realizamos negocios con Vd personalmente), información sobre Vd proporcionada por personas asociadas con Vd (familia, consultores, representantes legales, etc) para concluir o procesar contratos con Vd o con su entorno (por ej. referencias, su dirección para envíos, poderes notariales), información relativa a regulaciones tales como leyes anti blanqueo de dinero y restricciones a la exportación, detalles bancarios, información relativa a seguros, nuestros distribuidores y otros socios para el propósito de pedir o solicitar servicios a Vd o por Vd (por ej. pagos realizados, compras previas), información sobre Vd que se pueda encontrar en los medios o internet ( hasta donde se indica en el caso específico, por ej. en relación con aplicaciones para un empleo, revisión de los medios, marketing/ventas, etc), su dirección y cualquier dato de interés o socio-demográfico (para propósitos de marketing), datos en relación con el uso de nuestra página web (por ej, dirección IP, dirección MAC de su teléfono o ordenador, información relativa a su dispositivo y ajustes, cookies, fecha y hora de su visita, sitios y contenidos extraídos, aplicaciones utilizadas, sitio web visitado, datos de localización).

3.      Propósito del Procesamiento de Datos y Motivos Legales

Nosotros procesamos principalmente datos recolectados para concluir y procesar contratos con nuestros clientes y socios, en particular en relación con nuestro negocio básico con nuestros clientes y la compra de productos y servicios de nuestros suministradores y subcontratistas, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales domésticas o extranjeras. Vd puede resultar afectado por nuestro proceso de datos en su capacidad como empleado de tal cliente o socio. 

Además, en línea con la ley aplicable y cuando sea apropiado, podemos procesar sus datos personales y los datos personales de terceras partes para los siguientes propósitos que están en nuestro legítimo interés (o, si el caso se da, de terceras partes), tales como:

• Proporcionar y desarrollar nuestros productos, servicios y páginas web, apps y otras plataformas en las que estamos activos; 
• Comunicación con terceras partes y proceso de sus solicitudes (por ej, aplicaciones de empleo, encuestas de los medios); 
• Revisión y optimización de los procedimientos relativos a la evaluación de las necesidades para el propósito de enfoque directo al cliente así como para obtener datos personales de fuentes accesibles públicamente para adquisición de clientes; 
• Anuncios y marketing (incluyendo la organización de eventos), siempre que Vd no haya objetado el uso de sus datos para este propósito (si Vd es parte de una base de clientes y recibe nuestro anuncio, Vd puede objetar en cualquier momento y le pondremos en una lista negra frente a futuros correos con anuncios); 
• marketing e investigación de opinión, vigilancia de medios; 
• evaluación de reclamaciones legales y defensa en disputas legales y procedimientos oficiales; 
• prevención e investigación de ofensas criminales y otras malas conductas (por ej. realizando investigaciones internas, análisis de datos para combatir fraude); 
• asegurar nuestra operación, incluyendo nuestra IT, nuestras páginas web, apps y otras aplicaciones; 
• vigilancia con video para proteger nuestros derechos domiciliarios y otras medidas para asegurar la seguridad de nuestras instalaciones así como para activos nuestros o protegidos por nosotros (tales como controles de accesos, registro de visitantes, escaneado de red y correo, registros telefónicos); 
• adquisición y venta de divisiones de negocio, compañías o partes de ellas y otras transacciones corporativas y la transferencia de datos personales relacionados con ello así como medidas para gestión del negocio y cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias así como las regulaciones internas de plastocor.

Si Vd ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para ciertos propósitos (por ej. cuando se registra para recibir noticias o llevar a cabo un chequeo), nosotros procesaremos sus datos personales dentro del alcance y basado en su consentimiento, a menos que haya otra base legal, supuesto que exista alguna. El consentimiento dado puede revocarse en todo momento, pero esto no afecta a datos procesados con anterioridad a la revocación.

4.      Cookies / Rastreo y Otras Técnicas Relativas al Uso de nuestra Página Web

Típicamente usamos “cookies” y técnicas similares que nos permiten identificación de su dispositivo. Un cookie es un pequeño archivo de texto que es enviado a su ordenador y automáticamente guardado por el navegador de su ordenador o dispositivo portátil cuando visita nuestra página web o instala nuestra app. Si Vd vuelve a visitar nuestra página web o usa nuestra app, le podemos reconocer, incluso si no sabemos su identidad. Aparte de cookies que solo son utilizados en una sesión y eliminados tras su visita a nuestra página web (cookies de sesión), podemos usar cookies para guardar configuraciones de usuario y otra información durante un período limitado de tiempo (por ej. 2 años) (“cookies permanentes”). A pesar de lo anterior, Vd puede configurar su navegador de forma que rechace los cookies, los guarde solo para una sesión o los elimine prematuramente. La mayoría de los navegadores están ajustados para aceptar cookies. Nosotros utilizamos cookies permanentes para guardar configuración del usuario, archivo automático, para comprender cómo utiliza nuestros servicios y contenido, y para poder mostrar nuestras ofertas y anuncios personalizados (lo que puede también suceder en las páginas web de otrás compañías,; si conocemos su identidad, tales compañías no obtendrán su identidad a través de nosotros; solo sabrán que el mismo usuario está visitando su página web; sabrán que el mismo usuario está visitando su página web y que previamente ha visitado otra página web. Nosotros le enviamos a Vd algunos cookies, otros de socios con los que colaboramos. Si Vd bloquea los cookies, es posible que algunas funciones (tales como registrarse, ajuste de idioma, cesta de compra, proceso del pedido) no sigan disponibles para Vd.

De acuerdo con la ley aplicable, podemos incluir archivos de imagen visibles e invisibles en nuestras noticias y en correos electrónicos de marketing. Si tales archivos de imagen son extraídos de nuestro servidor, podemos determinar si y cuándo Vd ha abierto el correo de forma que podamos medir y comprender mejor cómo utiliza Vd nuestros archivos y personalizarlos. Vd puede inhabilitar esto en su programa de correo electrónico lo que es usualmente una configuración predeterminada.

Al utilizar nuestra página web y apps y consentir la recepción de noticias y otros correos de marketing, Vd accede a nuestro uso de tales técnicas. Si Vd objeta debe configurar su navegador o su programa de correo electrónico adecuadamente o desinstalar la app en caso de que tal ajuste no sea posible.

Analíticas de Google

Podemos utilizar Google Analytics o servicios similares en nuestro sitio web. Se trata de servicios prestados por terceros, que pueden estar ubicados en cualquier país del mundo (en el caso de Google Analytics: Google Ireland Ltd. (ubicada en Irlanda), Google Ireland confía en Google LLC (ubicada en Estados Unidos) como su subprocesador (ambos “Google”), www.google.com) y que nos permiten medir y evaluar el uso de nuestro sitio web (de forma anónima). Para ello, se utilizan cookies permanentes, que son establecidas por el proveedor del servicio. Hemos configurado el servicio para que las direcciones IP de los visitantes sean abreviadas por Google en Europa antes de ser reenviadas a Estados Unidos y no puedan ser rastreadas posteriormente. Hemos desactivado la opción “Compartir datos” y la opción “Señales”.

Aunque suponemos que la información que compartimos con Google no son datos personales para Google, es posible que Google pueda sacar conclusiones sobre la identidad de los visitantes basándose en los datos recogidos, crear perfiles personales y vincular estos datos con las cuentas de Google de estas personas para sus propios fines. Si usted se ha registrado con el proveedor de servicios, éste también conocerá su identidad. En este caso, el tratamiento de sus datos personales por parte del proveedor de servicios se llevará a cabo de acuerdo con su normativa de protección de datos. El proveedor de servicios sólo nos proporciona datos sobre el uso del respectivo sitio web (pero no ninguna información personal suya).

Social Media Plug-ins 

Además, usamos plug-ins de redes sociales tales como Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest o Instagram en nuestras páginas web. Esto es visible para Vd (típicamente basado en sus símbolos respectivos). Si Vd los activa (pinchando en ellos), los operadores de las respectivas redes sociales pueden registrar que Vd está en nuestra página web y dónde en ella exactamente y puede usar esta información para sus propios propósitos. Este proceso de sus datos personales está bajo la responsabilidad de los respectivos operadores y ocurre de acuerdo con su regulación de protección de datos. Nosotros no recibimos ninguna información de Vd del respectivo operador.

Le ofrecemos la posibilidad de inscribirse en nuestro boletín informativo gratuito a través de nuestra página web. Utilizamos Infomaniak, un servicio de Infomaniak Network AG, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suiza. Esta empresa sigue las directrices del GDPR. Su responsable de protección de datos garantiza la legalidad de las actividades de Infomaniak en materia de tratamiento de datos.

5.      Transferencia de datos y transferencia de datos al extranjero

En el contexto de nuestra actividad de negocio y en línea con el propósito de proceso de datos indicado en la Sección 3, podemos transferir datos a terceras partes, siempre que esa transferencia esté permitida y lo consideremos apropiado, al objeto de procesar datos para nosotros.  

En particular, las siguientes categorías de recipientes pueden estar incluidos:

• nuestro suministrador del servidor (tal como bancos, seguros), incluso procesadores (tal como suministradores de IT); 
• comerciantes, suministradores, subcontratistas y otros socios; 
• clientes; 
• autoridades o cortes domésticas o extranjeras; 
• los medios; 
• el público, incluso usuarios de nuestras páginas web y medios sociales;
• competidores, organizaciones industriales, asociaciones, organizaciones y otros organismos; 
• adquirentes interesados o partes interesadas en la adquisición de divisiones del negocio, u otras partes de plastocor; 
• otras partes en posibles o pendientes procesos legales;

Recipientes.

Ciertos Recipientes pueden estar en Suiza pero pueden estar en cualquier país del mundo. En particular Vd puede anticipar sus datos a transmitir a otros países en Europa y USA donde nuestros proveedores de servidor pueden ser localizados (tales como Microsoft, SAP, Amazon, Salesforce). Si transferimos datos a un país sin protección legal de datos, nos aseguramos de un apropiado nivel de protección según legalmente se requiera usando contratos apropiados (en particular sobre la base de cláusulas contractuales standard de la Comisión Europea a las que Vd pude acceder aquí) o imponiendo reglas corporativas en las excepciones estatutarias del consentimiento, realización de contratos, establecimiento, ejercicio de reclamaciones legales, primando el interés público, datos personales publicados o porque es necesario para proteger la integridad de las personas afectadas. Vd puede obtener una copia de las garantías contractuales mencionadas en todo momento de su contacto personal indicado en la Sección 1 más arriba siempre que no esté disponible en el enlace mencionado. Sin embargo, nos reservamos el derecho de redactar copias por razones de protección de datos o razones de secreto o producir solamente extractos.

6.      Periodos de Retención para sus Datos Personales

Procesamos y retenemos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la realización de nuestras obligaciones contractuales y el cumplimiento de obligaciones legales u otros propósitos perseguidos por el procesamiento, por ej. durante la duración de toda la relación comercial (desde el inicio, durante la realización del contrato hasta que se termina) así como más allá si algún dato debe ser retenido durante el período en que pueda haber reclamaciones contra nuestra compañía o pueda ser legalmente obligatorio hacerlo o legítimos intereses comerciales requieren la retención más tiempo (por ej, por propósitos de evidencia y documentación). Tan pronto como sus datos personales no sean requeridos para los propósitos arriba mencionados, serán eliminados o hechos anónimos hasta la extensión que sea posible. En general, períodos de retención más cortos, de no más de 12 meses, aplican para datos de operación (por ej. registros de sistemas).

7.      Seguridad de los Datos

Hemos tomado medidas de seguridad adecuadas, técnicas y organizativas para proteger sus datos personales de acceso no autorizado y mal uso, tales como políticas internas, entrenamiento, soluciones IT y de red, accesos controlados y restricciones, encriptamiento de portadores de datos y transmisiones, seudonimización, inspecciones.

8.      Obligación de Proporcionarnos Datos Personales

En el contexto de nuestra relación comercial Vd debe proporcionarnos datos personales que sean necesarios para la conclusión y realización de una relación comercial y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (como regla general, no hay ningún requisito estatutario de proporcionarnos datos). Sin esta información usualmente no seremos capaces de llevar a cabo un contrato con Vd (o la entidad a la que Vd representa). Además, el sitio web no puede usarse a menos que cierta información sea revelada para permitir el tráfico de datos (por ej. dirección IP).

9.      Sin Seguimiento del Perfil ni Toma de Decisiones Individuales Automatizada

No procesamos sus datos personales de forma automática con el fin de evaluar determinados aspectos personales (elaboración de perfiles). Si utilizamos tales procedimientos en determinados casos, le informaremos por separado al respecto y le comunicaremos sus derechos pertinentes si así lo exige la ley.

10.       Vuestros Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, el derecho a restringir u objetar nuestro procesamiento de datos, en particular para fines de marketing directo, la elaboración de perfiles con fines de marketing directo y otros intereses legítimos en el procesamiento, así como el derecho a recibir ciertos datos personales para transferirlos a otro controlador (portabilidad de datos). No obstante, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a invocar restricciones legales por nuestra parte, por ejemplo, si estamos obligados a conservar o procesar determinados datos, si tenemos un interés superior (en la medida en que podamos invocar dichos intereses) o si necesitamos los datos para hacer valer reclamaciones. Si el ejercicio de determinados derechos le supone costes, se lo notificaremos con antelación. Ya le hemos informado de la posibilidad de retirar el consentimiento en la sección 3. Tenga en cuenta además que el ejercicio de estos derechos puede entrar en conflicto con sus obligaciones contractuales, y esto puede tener consecuencias como la terminación prematura del contrato o implicar costes. Si este es el caso, le informaremos con antelación, a menos que ya se haya acordado contractualmente.

En general, el ejercicio de estos derechos requiere que usted pueda demostrar su identidad (por ejemplo, mediante una copia de los documentos de identificación cuando su identidad no sea evidente de otra manera o pueda ser verificada de otra forma). Para hacer valer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en las direcciones indicadas en la sección 1.

Además, todo interesado tiene derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. La autoridad competente en materia de protección de datos de Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (http://www.edoeb.admin.ch).

11.   Enmiendas a esta Declaración de Proceso de Datos

Podemos realizar alguna enmienda a nuestra Declaración de Protección de Datos sin previo aviso. La versión actual publicada en nuestra página web será la que aplique. Si la Declaración de Protección de Datos es parte de un acuerdo con Vd, le notificaremos por correo electrónico u otro medio apropiado en cano de enmienda.